职场关系
职场关系有角色、权力与 KPI 结构。本章在 professional 前提下处理协作与向上沟通,不教「办公室政治权谋」。
模块总览
| 主题 | 路径 | 核心问题 |
|---|---|---|
| 协作 | collaboration | 跨团队、同事、冲突 |
| 向上 | upward | 汇报、期望、资源 |
职场关系原则
| 原则 | 实践 |
|---|---|
| 对事也对齐 | 先对齐目标与成功标准,再争做法 |
| 留痕适度 | 关键决策邮件/IM 确认;不 micromanage 文档 |
| 边界 | 下班后回复节奏、不接人身攻击 |
| 声誉 | 一次承诺 = 一次交付;做不到早说 |
新人 30 天 map
| 周 | 动作 |
|---|---|
| 1 | 认人:直属、协作方、关键 stakeholder |
| 2 | 问清:团队 OKR、我的 success metrics |
| 3 | 1:1:听优先级与风格 |
| 4 | 小 win + 向上 sync 节奏 |
冲突升级路径
1:1 直接沟通(SBI)
↓ 无效
拉共同上级或 PM 对齐事实与分工
↓ 涉及 hr/伦理
走公司正式渠道